Telegram поддерживает отправку файлов до 2 ГБ с бесплатного аккаунта и до 4 ГБ с Premium. Получателю не нужна подписка, чтобы скачать крупный файл подписчика. Эти ограничения описаны в анонсе Telegram Premium и не обозначают общий объём «Избранного».
Отправляйте исходный файл
- Проверьте фактический размер в файловом менеджере устройства и убедитесь, что файл открывается локально.
- Откройте нужный чат Telegram и меню вложений.
- Выберите отправку файла или документа и укажите оригинал. Если клиент показывает предпросмотр медиа, найдите вариант без сжатия.
- Проверьте получателя, имя файла и режим отправки, затем отправьте.
- Дождитесь окончания передачи. Попросите получателя скачать и открыть вложение, а не оценивать его по миниатюре.
Расположение кнопок зависит от платформы. Официальный каталог переводов Android называет нужное действие «Отправить без сжатия». Если нужен оригинал изображения, не считайте обычную отправку фото равнозначной.
На компьютере начните с выбора вложения в своём клиенте, затем проверьте окно подтверждения. Предпросмотр медиа и вложение-документ — разные варианты; единая последовательность кнопок не подходит всем настольным клиентам.
Кому нужен повышенный лимит
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Вы отправляете файл до 2 ГБ | Такой размер поддерживает бесплатный аккаунт. |
| Вы отправляете файл больше 2 ГБ, но не больше 4 ГБ | Premium нужен отправляющему аккаунту. |
| Вы получаете большой файл подписчика | Для скачивания Premium не требуется. |
| Один файл больше 4 ГБ | Нужен другой способ передачи или файлы меньшего размера. |
FAQ Premium подтверждает возможность получения таких файлов без подписки. Там также сказано, что Premium снимает ограничение скорости скачивания со стороны Telegram, а не гарантирует более быструю отправку и не исправляет слабое соединение.
Если отправка не начинается или зависла
Сначала проверьте размер. Затем убедитесь, что исходный файл всё ещё доступен на устройстве и Telegram имеет к нему доступ. Если он отображается через приложение облачного диска, проверьте возможность открыть или скачать оригинал.
Попробуйте отправить небольшой нечувствительный файл в тот же чат. Если он тоже не отправляется, проверьте соединение и разрешения чата до повторной передачи большого файла. Если ошибка только с большим файлом, запишите размер, аккаунт отправителя и точный текст ошибки. Оставьте приложение открытым и посмотрите, продвигается ли передача; не рассчитывайте на одинаковое возобновление фоновых загрузок на всех платформах.
Если получатель не может скачать вложение, попросите проверить сеть и свободное место на устройстве. Не отправляйте много одинаковых копий в ходе проверки. Это диагностические шаги, а не обещание универсального исправления.
Файлы выше лимита и резервные копии
Для файла выше лимита используйте разрешённый вам файлообменный сервис и ссылку с подходящими правами доступа. Проверьте её со стороны получателя. Не открывайте конфиденциальный материал всем только ради удобства скачивания.
«Избранное» позволяет обращаться к файлам с подключённых устройств согласно облачной модели Telegram. Сохраняйте важное и в отдельной резервной копии. «Неограниченное хранилище» не обещает вечного восстановления, а обычное облачное вложение не становится секретным чатом.
Другие инструкции
- Стоит ли покупать Telegram Premium: функции, цена и отмена
- Как очистить кэш Telegram без удаления чатов, фото и файлов
- Секретный чат Telegram: как создать и что он защищает